1 Построение многопользовательских информационных систем и управление ими
1.1 Функционал КИС как определяющий фактор выбора ее структуры
1.2 Создание инфосистем на основе системы автоматизации деловых процессов
1.3 Функциональные подсистемы КИС
1.4 Системы управления документами
1.5 Средства обработки бумажных документов
1.6 Системы поддержки принятия решений
1.7 Системы, основанные на применении Internet-технологий
1.8 Средства стратегического планирования
1.9 Заключение