Введение 5
Глава 1. Экономическо-правовые основы оказания платных услуг 8
1.1. Организационные вопросы предоставления платных услуг 8
1.2. Особенности ценообразования на платные медицинские услуги 13
Глава 2. Организационно-экономический анализ деятельности Городской поликлиники №14 24
2.1. Анализ организационной структуры 24
2.2. Анализ основных экономических показателей деятельности 27
Глава 3. Расчет стоимости платной медицинской услуги 37
3.1. Методика расчета цены на платные медицинские услуги 37
3.2. Расчет услуги по исследованию крови на LE-клетки 50
Заключение 56
Список литературы 58
Приложение 1 ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ
МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ 60

Диплом - СИСТЕМА МАРКЕТИНГА НА ПРИМЕРЕ ООО «ТВЭЛ» (БИЛИАРД-КЛУБ)

введение 3
Глава 1. Методологические подходы к организации и управлению маркетинговой деятельностью на предприятии 5
1.1. Концепции управления маркетингом 5
1.2. Стратегическое планирование маркетинга 8
1.3. Процесс управления маркетингом 20
1.4. Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий 34
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ клуба-билиарда "Твэл" 39
2.1. Характеристика компании 39
2.2. Анализ маркетинговой деятельности 54
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 58
3.1. Разработка комплекса мероприятий по формированию отдела маркетинга 58
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 85

Введение 3
Глава 1. Общая характеристика предприятия. 8
1.1. Общие положения 8
1.2. Нормативно-правовое обеспечение деятельности организации 10
1.3. Характеристика процесса оказания услуг предприятием 15
1.4. Оценка экономически показателей деятельности фирмы 32
1.5. Анализ рекламной деятельность в ООО «РегСоюз» 34
Глава 2. Теоретические основы организации рекламной кампании 39
2.1. Основы рекламной деятельности 39
2.3.Планирование рекламной кампании 52
2.3.1. Цели рекламной компании 55
2.3.2. Выбор средства рекламы 57
2.3.3. Разработка бюджета рекламной компании 59
2.5 Исследование эффективности рекламной кампании 67
Глава 3. Рекламная кампания ООО «РегСоюз» 76
3.1. Разработка проекта рекламной компании 76
3.1.1. Цель рекламной кампании 76
3.1.2. Выбор рекламных носителей 76
3.2. Разработка проекта интеренет-рекламы 79
3.3. Распределение бюджета рекламной кампании 87
3.4. Анализ эффективности рекламной компании 89
Заключение 94
Список литературы 99
приложения

Диплом - BTL в системе маркетинговой коммуникации. Применение BTL-технологий на примере продвижения элитных конфет компании Ferrero

Введение 3
Глава I Роль и место БТЛ в системе маркетинговой коммуникации 5
1.1. Комплекс маркетинговой коммуникации 5
1.2. Интегрированные маркетинговые коммуникации 9
1.3. Роль и место БТЛ в комплексе маркетинговой коммуникации 12
1.3.1. Понятие БТЛ 12
1.3.2. Классификация БТЛ 16
1.3.3. Анализ рынка БТЛ в России 18
1.4. Виды БТЛ технологий 20
1.4.1. Sales promotion (Стимулирование сбыта) 20
1.4.1.1. Consumer promotion (Стимулирование продаж и продвижение товара, рассчитанное на конечного потребителя) 25
1.4.1.2. Trade promotion (стимулирование торговой сети) 31
1.4.1.3. Мерчендайзинг 33
1.4.2. . PR (event marketing) 45
1.4.3. Прямой маркетинг 47
1.5. Место БТЛ –технологий в маркетинговых коммуникациях 53
II глава. Разработка БТЛ-кампании продвижения элитных конфет компании Ferrero 59
2.1. Ситуационный анализ 60
2.1.1. Анализ положения компании на рынке 60
2.1.2 Анализ конкурентов 62
2.2.Разработка БТЛ-кампании
2.2.2. Мерчендайзинг 68
2.2.3 POSM 69
2.3 Разработка графика мероприятий 69
2.6. Определение бюджета мероприятия 69
2.7 Оценка эффективности BTL-мероприятий 73
Заключение 79
Список литературы 80

Диплом - Совершенствование коммерческой деятельности рекламного агентства «Стрекоза»


Введение 3
Глава 1. Анализ рекламной деятельности ООО «Стрекоза» 6
1.1. Описание предприятия 6
1.2. Отраслевые особенности деятельности компании 13
1.3. Проблемы управления рекламной деятельностью в ООО «Стрекоза» 17
Глава 2. Теоретические аспекты управления предприятием рекламного бизнеса 20
2.1. Особенности осуществления рекламно-издательской деятельности 20
2.2. Нормативно-правовое обеспечение деятельности рекламного агентства. 24
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности рекламного агентства ООО «Стрекоза» 37
3.1. Направления совершенствования управления деятельностью ООО «Стрекоза» 37
3.1.1. 3.1. Формирование целей управления 37
3.2. Моделирование структуры коммерческого управления 40
3.2. Обоснование эффективности перехода к новой модели управления рекламным агентством 51
Глава 4. Техника безопасности 54
6.1 Охрана труда 54
6.2 Противопожарная безопасность. 58
Заключение 60
Список литературы 63

Диплом - Организация службы маркетинга на предприятии в условиях рынка
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты организации службы маркетинга и управления маркетинга на предприятии 7
1.1.Организация службы маркетинга как фактор повышения эффективности работы фирмы на рынке 7
1.2.Особенности управления фирмой на принципах маркетинга 12
1.2.1.Эволюция маркетинговых структур управления маркетингом 12
1.2.2. Специфика организационных структур управления маркетингом 17
1.2.3. Технология разработки и внедрения системы маркетинга 26
1.3.Процесс управления маркетингом 29
1.4. Оценка эффективности работы службы маркетинга 32
1.4.1. Маркетинг-аудит 32
1.4.2.Организационные аспекты контроля маркетинга 35
1.4.3. Оценка эффективности работы сотрудников службы маркетинга и их стимулирование 40
1.5. Вывод по теоретической части 42
Глава 2. Анализ системы управления ОАО «Большой гостиный двор» 44
2.1. Общая характеристика ОАО «Большой гостиный двор» 44
2.2. Анализ рынка розничных продаж 56
2.3. Анализ конкурентов 60
2.4. Анализ потребителей 62
2.5. Анализ службы маркетинга в ОАО «Большой гостиный двор» 69
Глава 3. Создание службы маркетинга в ОАО «Большой гостиный двор» 72
3.1.Мероприятие 1: Формирование структуры отдела маркетинга в ОАО «Большой гостиный двор» 72
3.2.Мероприятие 2. Разработка мероприятий маркетинга на 2008 год 81
3.3.Мероприятие 3. Разработка должностной инструкции специалистов отдела маркетинга 90
3.3.1.Должностная инструкция руководителя отдела маркетинга 90
3.3.2. Должностная инструкция маркетолога 95
3.4.Выводы 100
Заключение 101
Список литературы 104

Введение 3
Глава 1. Анализ функционирования ООО «М-Сервис» 6
1.1. Общая характеристика ООО «М-Сервис» 6
1.2. Оценка хозяйственно-финансовой деятельности предприятия 10
Глава 2. Грузовые перевозки 22
2.1. Организационные, экономические и правовые аспекты 22
2.1. Экономические показатели осуществления грузовых перевозок 36
2.3. Опыт осуществления грузовых перевозок 47
Глава 3. Проект совершенствования системы организации международных перевозок 51
3.1. Постановка проблемы 51
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию организации международных перевозок 52
3.3. Оценка эффективности реализации проекта 60
Заключение 64
Список литературы 66

Введение 3
1. Анализ системы учета и обоснование проекта по разработке автоматизированной системы учета продаж запчастей 5
1.1.Характеристика организации 5
1.2.Анализ системы учета 8
1.3.Разработка требований к автоматизированной системе учета 10
2.Моделирование предметной области 16
2.1.Выбор средства моделирование предметной области 16
2.2.Описание бизнес-процесса «Учет автозапчастей» 18
2.3. Разработка модели системы с применением Case-средства BPWin 19
3. Разработка базы данных 30
3.1.Описание входной и выходной информации 30
3.2.Разработка логической и физической моделей базы данных 31
3.3.Разработка ПО с использованием Access и VBA 40
4.Обеспечение информационной безопасности при работе с БД 61
4.1.Характеристика пользователей 61
4.2.Права доступа пользователей при работе с БД 62
4.3.Реализация многопользовательского режима работы с БД 66
5.Экономическое обоснование проекта 70
6.Охрана труда 75
6.1. Производственные метеорологические условия 75
6.2. Микроклиматические условия в помещении 76
6.3. Воздействие шума и вибрации. 77
6.4. Освещенность помещения 78
Заключение 80
Список литературы 82

Диплом - Автоматизация деятельности турагенства

Введение 2
Глава 1. Анализ разрабатываемой системы 5
1.1. Описание предметной области 5
1.2. Требования к информационной системам туристической компании 7
1.3. Требования к техническим средствам 12
1.4. Требования к программным средствам 13
2. Проектирование Базы Данных 16
2.1. Средства автоматизации проектирования 16
2.1.1. CASE-средства проектирования информационных систем 16
2.1.2. Обоснование выбора Case-средства 20
2.2. Построение модели базы данных 22
2.2.1. Построение функциональной и динамической моделей базы данных 22
2.2.2. Описание входной информации 31
2.2.3. Описание выходной информации 33
2.2.4. Определение связей информационных объектов и построение информационно-логической модели базы данных 35
2.3. Разработка базы данных 41
2.3.1. Построение таблиц и их обоснование 42
2.3.2. Пользовательский интерфейс 46
2.3.3. Построение отчетов 58
3.Технологическое проектирование 62
3.1. Отладка программного обеспечения 62
3.1.1. Технология отладки 62
3.1.2. Контрольный пример для отладки программного обеспечения 64
3.2. Защита справочно-информационной системы 67
4. Экономическая часть 70
4.1. Расчет трудоемкости разработки информационной системы 70
4.2. Разработка календарного плана 71
4.3. Расчет стоимости разработки ПП 72
4.4. Расчет эффективности реализации проекта 73
5.Охрана труда и окружающей среды 76
5.1. Охрана труда 76
5.2. Пожарная безопасность помещений 79
1.3. Мероприятия по защите от вредных и опасных факторов 80
Заключение 83
Список литературы 85

Диплом - Разработка программного обеспечения менеджера отдела ТО

Введение 3
Глава 1. Анализ деятельности предприятия ЗАО «Визардсофт» 6
1.1. Общая характеристика предприятия и его организационная структура 6
1.2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности компании 12
1.3. Характеристика программного обеспечения используемого в ЗАО «Визардсофт» 16
1.4. Проблемы организации, учета и анализа данных отдела технической поддержки компании «Визардсофт». Пути их решения 18
Глава 2. Разработка проекта оптимизации деятельности отдела Технической поддержки компании по организации, учету и анализу данных. 23
2.1. Построение схемы бизнес-процесса по организации, учету и анализу данных 23
2.2. Разработка технического задания по автоматизации процесса организации, учета и анализа данных отдела технической поддержки 28
2.2.1. Описание входной информации 28
2.2.2. Описание выходной информации 29
2.2.3. Определение связей информационных объектов и построение информационно-логической модели базы данных 31
2.3. Разработка программного обеспечения 34
Глава 3. Реализация проекта по оптимизации деятельности отдела Технической поддержки компании по организации, учету и анализу данных 53
3.1. Контрольный пример реализации работы базы данных 53
3.2. Расчет эффективности реализации проекта 58
3.3. Техника безопасности 59
3.3.1. Охрана труда 59
3.3.2. Пожарная безопасность помещений. 62
Заключение 64
Список литературы 67