Диплом - Совершенствование предоставления банковских услуг физическим лицам (на примере Петроградского отделения 1879 Северо-Запдного банка Сбербанка России
Введение 2
Глава 1. Банковские услуги: виды, характеристики, классификация 4
1.1. Характеристика услуг коммерческого банка 4
1.2. Виды и характеристика банковских услуг 11
1.3. Нормативно-правовое обеспечение деятельности банка 17
Глава 2. Анализ деятельности банка и предоставляемых им услуг 26
2.1. Организационная структура и характеристика банка 26
2.2. Финансовый анализ деятельности банка 30
2.3. Анализ предоставление банковских услуг физическим лицам 51
2.4. Информационно-программное обеспечение банка 55
2.5. Экономическая безопасность в деятельности банков 57
Глава 3. Совершенствование предоставления банковских услуг физическим лицам (на примере Петроградского отделения 1879 Северо-Запдного банка Сбербанка России 59
3.1. Рекомендации по совершенствованию обслуживания физических лиц 59
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 70
Заключение 72
Список литературы 75
Приложения

Диплом - Дополнительные услуги в сфере туризма
Введение 3
Глава 1. Формирование и развитие услуг отдыха и развлечений в сфере туризма 5
1.1. Рынок туристических услуг – понятия и функции 5
1.2. Понятие и классификация туристических услуг 16
1.3. Роль и место анимационной (досуговой) деятельности в туризме 24
Глава 2. Характеристика дополнительных услуг рекреации и релаксации 29
2.1. Дополнительные услуги в системе обслуживания туристов 29
2.2. Понятие рекреации в туризме 30
2.3. Современное состояние и перспективы развития рекреационного туризма в Санкт-Петербурге 38
Глава 3. Разработка проекта создания спа-сплона на базе туристического предприятия 44
3.1. Общая характеристика спа-салона 44
3.2. Бизнес-план создания spa-салона 53
3.2.1. Организационный план 53
3.2.2. Инвестиционные затраты на создание спа-салона 54
3.2.3. Оценка эффективности проекта по созданию фспа-салона 64
3.3. Пути реализации услуг spa-салона 77
Заключение 81
Список литературы 84

Диплом Разработка стратегии роста компании на основе производственного анализа
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического роста компании на основе производственного анализа 6
1.1.Понятие и сущность производственного анализа 6
1.2. Понятие и сущность стратегического роста компании на основе производственного анализа 14
Роль внешних и внутренних факторов на стратегический рост компании 22
Глава 2. Анализ деятельности компании ООО «Блеск» 28
2.1. Характеристика компании ООО «Блеск» 28
2.2. Анализ отрасли и конкуренции 35
2.2.1. Характеристика отрасли и перспективы ее развития 35
2.2.2. Конкурентный анализ на рынке производства зеркал в Санкт-Петербурге 38
2.3. Анализ стратегического потенциала компании 60
2.3.1. Анализ финансового состояния компании 60
2.3.2. Pest – анализ 71
2.3.3. SWOT – анализ 72
Глава 3. Разработка рекомендаций по стратегическому росту компании 77
3.1. Определение стратегий развития компании 77
3.2. Мероприятия, направленные на реализацию стратегии компании по выходу на новые рынки 80
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 87
Заключение 91
Список литературы 93

Диплом - Организация и управление деятельностью малого предприятия
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты деятельности малого предприятия 7
Понятие и роль малого предпринимательства в современном мире 7
Факторы внешней и внутренней среды, влияющие на результаты деятельности малого предприятия 16
Основы выбора стратегии и тактики самосохранения предприятия малого и среднего бизнеса 26
Глава 2. Особенности деятельности малого предприятия в ювелирной отрасли 32
2.1. Характеристика предприятия 32
2.2. Финансовые показатели деятельности организации 38
2.3. Анализ отрасли и конкуренции 42
2.3.1. Обзор ювелирного рынка 42
2.3.2. Анализ конкуренции на ювелирном рынке Санкт-Петербурга 47
2.4. Проблемы функционирования малого предприятия 55
2.4.1. REST – анализ 55
2.4.2. SWOT-анализ 60
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности деятельности предприятия 63
3.1. Разработка стратегии развития 63
3.1.1. Формирование базовой стратегии развития 63
3.1.2.Выбор стратегии и тактики ведения конкурентной борьбы 66
3.2. Оценка эффективности реализации стратегии 69
Заключение 72
Список литературы 75
 

Диплом "Коммерческая оценка открытия транспортно-экспедиторской фирмы"
Введение 4
Глава 1. Анализ рынка грузоперевозок Санкт-Петербурга 6
1.1.Анализ конкурентной среды 6
1.2. Сегментирование рынка и анализ основных потребителей 12
1.3. Анализ сильных и слабых сторон 14
1.4. Ключевые факторы успеха в конкурентной борьбе 17
Глава 2. Разработка вариантов реализации проекта по открытию транспортно-экспедиторской фирмы 20
2.1. Цели и задачи проекта 20
2.2. Организационные аспекты открытия транспортно-экспедиторской фирмы 20
2.3. Разработка финансовых проектов создания транспортно-экспедиторской фирмы 27
2.3.1. Проект 1: Приобретение новых транспортных средств за счет кредита банка 27
2.3.1.1. Расчет капитальных затрат 27
2.3.1.2. Расчет текущих затрат 30
2.3.2. Проект 2: Приобретение транспортных средств с пробегом 32
2.3.2.1. Расчет капитальных затрат 32
2.3.2.2. Расчет текущих затрат 34
2.3.3. Проект 3: Аренда автомобилей 35
2.3.3.1. Лизинг автомобилей 35
2.3.3.3. Оперативная аренда автомобилей 39
2.3.4. Расчет доходов транспортно-экспедиторской фирмы 42
3. Экономическая оценка эффективности проектов и принятие решения 44
3.1. Сравнительный анализ экономических показателей деятельности компании 44
3.2. Оценка рисков проекта 63
3.3. Оценка чувствительности проекта 66
3.3. Принятие решения и обоснование выбранного проекта 68
Заключение 69
Список литературы 71

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 

ГЛАВА 1. Теоретические аспекты управления дебиторской
задолженностью предприятия 
1.1. Понятие, сущность и характеристика дебиторской задолженности и ее роль в управлении финансами предприятия 
1.2. Причины возникновения дебиторской задолженности предприятия и
необходимость управления ею 
1.3. Кредитная политика предприятия как необходимый элемент
управления дебиторской задолженностью 
1.4. Методы и инструменты управления дебиторской задолженностью предприятия
ГЛАВА 2. Теоретические аспекты анализа дебиторской задолженности как составной части
управления ею на предприятии 
2.1. Задачи и методика анализа дебиторской
задолженности на предприятии 
2.2. Анализ и оценка состояния, структуры и
динамики дебиторской задолженности 
2.3. Анализ оборачиваемости дебиторской задолженности 
ГЛАВА 3. Анализ управления дебиторской задолженностью на предприятии МУП ЖКХ «Кривцы плюс» 
3.1. Финансово-экономическая характеристика предприятия
МУП ЖКХ «Кривцы плюс» 
3.2. Проблемы, информационная база и система управления дебиторской задолженностью на предприятии МУП ЖКХ
«Кривцы плюс» 
3.3. Анализ и оценка дебиторской задолженности предприятия
МУП ЖКХ «Кривцы плюс» 
3.4. Разработка комплекса мероприятий и предложений по совершенствованию управления дебиторской задолженностью на предприятии МУП ЖКХ «Кривцы плюс» 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Содержание.
Введение 
Глава 1 Пластиковые карты. Основные понятия и принципы использования
1.1 История развития индустрии пластиковых карт 
1.2 Пластиковая карта как современный платежный инструмент 
1.3 Классификация пластиковых карт 
1.4Законодательная база и гражданско-правовое регулирование операций с пластиковыми картами 
1.5Развитие сферы обращения пластиковых карт в России 
Глава 2 Особенности организации работы с пластиковыми картами
2.1 Эмиссия пластиковых карт. Расчет окупаемости 
2.2 Эквайринг. Экономика эквайринга 
2.3 Использование современных технологий и обеспечение безопастности работы с пластиковыми картами 
Глава 3 Сбербанк, как участник рынка пластиковых карт в РФ и Республике Карелия
3.1 Анализ организации работы с пластиковыми картами в банке (на примере Карельского ОСБ №8628 Акциоерного Комерческого Сберегательного банка Российской Федерации) 
3.2 Зарплатный проект на основе применения пластиковых карт 
3.3 Перспективы Карельского ОСБ №8628 Северо-Западного банка Сбербанка России 
Заключение 
Список литературы 
Приложения

Содержание

Введение 
1. Технология ISDN и её области применения 
1.1. Описание технологии ISDN 
1.2. ISDN телефонная связь и удалённый дос-туп 
1.3. Использование ISDN службами Интернет 
1.4. Применение технологий ISDN при передаче факсимильного сообще-ния 
1.5. Интерфейсы ISDN: BRI и PRI 
2. Анализ компонентов ISDN 
2.1. Анализ сети ISDN 
2.2. Компоненты ISDN 
2.3. Услуги и уровни ISDN 
2.4. Характеристика ISDN 
Заключение 
Глоссарий 
Список использованных источников 
Список сокращений 
Приложение А 
Приложение Б 
Приложение В 
Приложение Г 
Приложение Д 
Приложение Е

ТЕМА: Социально—психологические детерминанты успешности обучения учащихся средних классов современной общеобразовательной школы. 
 
Тип работы: Магистерская работа / диплом
Год: 2004
Страниц: 176
Расширение файла: *.pdf